プライバシーポリシー

当社は、業務上必要な範囲内で、適法かつ公正な手段によりお客様の個人情報を取得します。なお、当社では、「お客様との電話応対の品質向上にむけ電話応対者の評価と研修に後日活用するため」及び「お客様からのご依頼内容を通話終了後に確認するため」に、お電話の内容を録音させていただくことがあります。

当社は、下記の目的のためにお客様の個人情報を利用するとともに、その利用目的の範囲を超えて利用することはありません。

1. （１）当社事業活動における各種サービスをご提供するため
2. （２）お客様に対して当社又は当社の業務提携先、業務委託先の各種営業情報及び販促品等をご提供するため
3. （３）（１）に於ける各種サービスのご提供前又は後に、アンケート、その他事項等、改めてお客様と接触をする必要が発生した際のため
4. （４）お客様から頂いたご意見、ご要望にお答えするため

   ただし、次の場合においては、ご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することがございます。

5. ・法令に基づく場合
6. ・当社のグループ会社及び提携先企業との間で共同利用を行う場合

1. （１）当社とグループ会社及び提携先企業との間で、以下のとおり個人データを共同利用することがあります。
2. （２）個人データの項目
   お名前、生年月日、ご住所、電話番号、メールアドレス等のご連絡先、その他当社がお申込時もしくはサービス提供中に、当社がお客様に関して取得するすべての個人情報。ただし、センシティブ情報を除きます。
3. （３）共同利用するグループ会社等
   レスキュー損害保険株式会社、ジャパン少額短期保険株式会社、ジャパンワランティサポート株式会社
4. （４）共同利用する目的
   1. 1.当社事業活動における各種サービスをご提供するため
   2. 2.お客様に対して当社又は当社の業務提携先、業務委託先の各種営業情報及び販促品等をご提供するため
   3. 3.1.に於ける各種サービスのご提供前又は後に、アンケート、その他事項等、改めてお客様と接触をする必要が発生した際のため
   4. 4.お客様から頂いたご意見、ご要望にお答えするため
5. （５）個人データ管理責任者：ジャパンベストレスキューシステム株式会社
   名古屋市中区錦1-10-20　アーバンネット伏見ビル５階
   代表取締役社長　若月　光博
6. （６）取得方法：申込書等

当社は、個人情報を以下の目的のために利用し、それ以外の目的で利用することは致しません。

1. お客様の個人情報
   1. 当社事業活動における各種サービスをご提供するため
   2. お客様に対して当社又は当社の業務提携先、業務委託先の各種営業情報及び販促品等をご提供するため
   3. 1.に於ける各種サービスのご提供前又は後に、アンケート、その他事項等、改めてお客様と接触をする必要が発生した際のため
   4. お客様から頂いたご相談・お問合わせ・ご意見・ご要望にお答えするため
2. 採用応募者の個人情報
   1. 就職先としてご興味をお持ちになった方並びにご応募いただいた方への採用、募集情報等の提供・連絡のため
   2. 採用選考業務のため
3. 従業員の個人情報
   1. 業務上の連絡、社員名簿の作成、法律上要求される諸手続（本人退職後も含む）、その他雇用管理のため
   2. 人事選考、配属先及び出向、派遣先の決定のため
   3. 報酬の決定及び支払、各種経費等の支払、税務処理、社会保険関連の手続き、福利厚生の提供のため
   4. ビデオ及びオンラインによるモニタリング等における安全管理措置のため
   5. 当社PRまたは宣伝資料等における当社PRまたは宣伝活動等のため
   6. 適正な健康管理のため。（健康診断の結果等の労働者の健康情報については、法令に基づく場合を除いて、取得、利用または提供を行いません。）
      ただし、次の場合においては、ご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することがございます。
      ・法令に基づく場合
      ・当社のグループ会社及び提携先企業との間で共同利用を行う場合

1. 当社とグループ会社及び提携先企業との間で、以下のとおり個人データを共同利用することがあります。
2. 個人データの項目
   お名前、生年月日、ご住所、電話番号、メールアドレス等のご連絡先、その他当社がお申込時もしくはサービス提供中に、当社がお客様に関して取得するすべての個人情報。ただし、センシティブ情報を除きます。
3. 共同利用するグループ会社等
   レスキュー損害保険株式会社、ジャパン少額短期保険株式会社、
   ジャパンワランティサポート株式会社
   
4. 共同利用する目的
   1. 当社事業活動における各種サービスをご提供するため
   2. お客様に対して当社又は当社の業務提携先、業務委託先の各種営業情報及び販促等をご提供するため
   3. 1.に於ける各種サービスのご提供前又は後に、アンケート、その他事項等、改めてお客様と接触をする必要が発生した際のため
   4. お客様から頂いたご相談・お問合わせ・ご意見・ご要望にお答えするため
5. 個人データ管理責任者：ジャパンベストレスキューシステム株式会社
   名古屋市中区錦1-10-20　アーバンネット伏見ビル５階
   代表取締役社長　若月　光博
6. 取得方法：申込書等

当社では、利用目的を達成するため必要な範囲内で、当社業務提携先や業務委託先が他の企業に委託することがあります。その場合は当社及び業務提携先や業務委託先は当該委託業務の処理に必要な範囲で、個人情報の保護措置を講じた上でお客様の個人情報を委託します。

当社が取得した個人情報及び特定個人情報ならびに外部からお預かりした個人情報及び特定個人情報は、安全かつ正確に管理し、アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等の問題に対して情報セキュリティ対策を実施し、その予防に努めます。

個人情報のご記入は任意です。ただし、必須項目に記入頂けない場合には、サービスが提供できない場合やお問い合わせに回答することができない場合がございます。あらかじめご了承ください。

当社は、当社運営のWebサイトにおいて「端末情報」「ログ情報」「cookie及び匿名ID」「位置情報」を取得し、以下の目的のために利用致します。

1. 本サービスに関する登録の受付、本人確認、維持、保護及び改善のため
2. 本サービスに関するご案内、お問い合せ等への対応のため
3. 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
4. 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
5. 個人を特定できない状態で統計資料として利用するため

事業者名
ジャパンベストレスキューシステム株式会社
名古屋市中区錦1-10-20 アーバンネット伏見ビル5F
代表取締役社長　若月　光博

当社の個人情報管理責任者（「個人情報保護管理者」）
所属：　管理本部長
連絡先（e‐mail）：info@jbr.co.jp

当社は、個人情報の取扱いに関するご意見・ご要望につきまして、適切かつ迅速に対応いたします。
お問い合わせは下記窓口までお申し出ください。

【個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ】
【保有個人データ又は第三者提供記録に関する苦情及び請求（開示/訂正等）のお問い合わせ】
窓口：管理本部管理部総務課　苦情相談窓口担当
連絡先（e‐mail）：info@jbr.co.jp