この度の「令和８年熊本地震」により被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。

7月28日（火）に発生した「令和８年熊本地震」により弊社コールセンターへのお電話が著しく増加し、お電話が大変繋がりにくくなっております。

 

現在、弊社コールセンターにおきましては、被災地域にお住まいのお客さまからの「緊急の安否確認」「ガス・電気等のインフラ復旧依頼」「設備被害・住居のご相談」等のお問い合わせを最優先（人命および復旧優先）で対応させていただいております。

 

それに伴い、被災地域以外の全国のお客さまからのお電話が、大変つながりにくい状況となっております。
また、オペレーターへつながるまでにお時間をいただく場合がございます。

 

ご利用のお客さまには大変なご不便とご迷惑をおかけいたしますが、災害復旧および人命最優先の対応となりますため、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

■会員様・弊社提携企業のサービス利用者様
一般的なお問い合わせや各種お手続きにつきましては、お時間をあけておかけ直しいただくか、フリーダイヤルにてご案内いたしますWEBフォーム・LINEをご利用ください。

 

■お取引企業様
平素より受付・対応報告などでご利用頂いております弊社システム「グループNET」からお問い合わせをお願いいたします。

 

https://inspirx-web.ixjbr.com/groupnet/public/index.php/login
※ログイン後、依頼・問い合わせ・データアップロードメニューより、新規問合せアイコンをクリックいただきお問い合わせをお願いいたします。確認後、順次対応いたします。